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Usability & Digitale Barrierefreiheit

Wir denken digital in klaren Schritten: Wir behalten deine Unternehmensziele im Blick und setzen genau dort an, wo Nutzer schnell den größten Mehrwert spüren.

In unseren Audits prüfen wir Barrierefreiheit und Benutzerfreundlichkeit auf Herz und Nieren. Wir filtern heraus, was wirklich zählt – verständlich, budgetbewusst und ohne unnötige Komplexität. Das Ergebnis: Digitale Lösungen, die barrierefrei funktionieren, Kunden begeistern und die festgelegten Ziele nachhaltig erreichen.

Digitale Barrierefreiheit als Wettbewerbsvorteil

Durch das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und den WCAG 2.1-Standard wird barrierefreier Zugang zur Pflicht. Doch Barrierefreiheit bietet auch klare wirtschaftliche Vorteile:

  • Bessere User Experience: Klare Strukturen und hohe Lesbarkeit steigern die Conversion-Rate für alle Besucher.
  • Mehr Reichweite: Neue Zielgruppen werden erschlossen und die Marke wird als inklusiv und verantwortungsvoll positioniert. 
  • Starkes SEO: Sauberer Code und Barrierefreiheit verbessern die Positionierung bei Google nachhaltig.

FAQ

Das BFSG richtet sich primär an B2C-Angebote sowie elektronische Dienstleistungen im Dienst des Verbrauchers. Allerdings greifen für viele B2B-Unternehmen andere rechtliche Vorgaben wie die BITV 2.0 (insbesondere bei öffentlichen Auftraggebern, Trägern oder im Bildungswesen). Zudem gilt: Wer im B2B-Sektor barrierefrei agiert, sichert sich entscheidende Wettbewerbsvorteile bei Ausschreibungen, stärkt sein Google-Ranking und baut Hürden für alle Nutzergruppen ab.

Wir starten mit einer systematischen Analyse der Website auf Basis der offiziellen WCAG 2.1- und BITV-Kriterien. Wir prüfen Seitentypen, Formulare, Navigation und Medien auf visuelle, motorische, kognitive und technische Barrieren. Das Ergebnis ist ein transparenter Prüfbericht mit konkreten, priorisierten Handlungsempfehlungen für Design und Entwicklung.

Ja, genau das unterscheidet uns von reinen Beratungsagenturen. Als Digitalagentur schreiben wir nicht nur Berichte, sondern setzen die nötigen Optimierungen im Code, UX/UI-Design und Content direkt selbst um. Wir beheben die Barrieren nahtlos in der bestehenden Plattform.

Nein, Barrierefreiheit ist ein Prozess. Wichtig ist, dass nachweisbar gehandelt wird und die kritischsten Barrieren – wie Kontraste, Tastatur-Bedienbarkeit und Formular-Fehler – priorisiert werden. Wir helfen dir dabei, eine pragmatische Roadmap nach dem MVP-Prinzip (Minimum Viable Product) aufzustellen, die dein Budget schont und dich rechtlich auf die sichere Seite bringt.

Alle Leistungen im Überblick

Digitale Barrierefreiheit und Usability sind vielschichtig. Sie reichen von der rechtlichen Absicherung bis zur technischen Optimierung im Code. Wir bei crossconcept kombinieren Analyse, Design und Entwicklung, um deine digitalen Produkte uneingeschränkt zugänglich und wirtschaftlich erfolgreich zu machen.

Accessibility Audit & Quickcheck

Eine systematische Analyse deckt bestehende Hürden auf der Website auf. Wir prüfen Ihre digitalen Angebote auf Basis der offiziellen WCAG 2.1- und BITV-Kriterien. Du erhälst einen transparenten, verständlichen Prüfbericht mit konkret priorisierten Handlungsempfehlungen für Design und Entwicklung.

Usability Testing & Design Reviews

Mit echten Nutzertests und gezielten Design-Reviews stellen wir sicher, dass die Anwendung nicht nur normkonform ist, sondern intuitiv bedient werden kann. Wir identifizieren Stolpersteine in der User Journey frühzeitig, um teure Anpassungen nach dem Go-Live zu vermeiden und die Zufriedenheit der Zielgruppe zu maximieren.

Technische Umsetzung & Sanierung

Im Gegensatz zu reinen Beratungsagenturen beheben wir die identifizierten Mängel direkt im Code. Unsere Entwickler und Designer setzen alle erforderlichen Anpassungen in Ihren bestehenden Systemen nahtlos um. So machen wir deinen Webauftritt garantiert barrierefrei.