Malzers - crossconcept

Handwerk digitalisieren und Kundenzufriedenheit steigern. Bei Malzers stand ein Umbruch der Online System Landschaft an. Die nächste Generation hat große Pläne und Strategien für die traditionelle Handwerksbäckerei. Die erste Idee, äquivalent zu der Neuausrichtung der Digtalstrategie, hieß, wir brauchen ein Shopsystem mit Anbindung an unsere Systemarchitektur in den Filialen.

Die Auswahl der Systeme wurde eingegrenzt und fachlich auf Augenhöhe bewertet um zielsicher Entscheidungsvorlagen aufzubereiten. Alles mit Vision für die Zukunft der Customer Journey online und vor Ort in der Filiale.

Somit ist Malzers auf dem Weg der digitalste Bäcker Deutschland´s zu werden – gerne gemeinsam mit uns!